Публичная оферта

1. Кто и о чём договаривается

1.1. Продавец: ИП Бармина Анна Владимировна, ИНН 183116395205, ОГРНИП 326180000039942 (далее «Анна»).

1.2. Покупатель: любое дееспособное физическое лицо, которое оплатило материалы на условиях этой оферты (далее «ты»).

1.3. Предмет: Анна передаёт тебе электронные материалы в формате PDF, а ты оплачиваешь их по цене, указанной на сайте в момент заказа. Материалы предназначены для личного некоммерческого использования.

1.4. Оферта размещена по адресу https://annabarmina.ru/offer.html. Актуальная редакция действует с даты, указанной в заголовке. Условия для уже оплаченных заказов не меняются.

2. Что продаётся

2.1. Электронные материалы Анны Барминой в формате PDF: тренировочные программы с приложенными к ним дневниками тренировок и руководство по питанию. Доступные продукты представлены на главной странице сайта и на странице «Тренировочные программы».

2.2. Состав заказа, объём файлов и цена указаны на странице выбранного продукта и подтверждаются при оформлении заказа. Цена разовая: подписки, автопродления и дополнительных платежей нет. НДС не облагается.

2.3. В стоимость не входят абонемент в зал, оборудование, продукты, консультации, разбор техники и обратная связь.

2.4. Материалы, которые Анна раздаёт бесплатно (гайды, калькулятор на сайте), предоставляются как есть и под эту оферту не попадают.

2.5. Материалы образовательные. Они не являются медицинской услугой, не диагностируют, не лечат и не заменяют консультацию врача. При болях, травмах, беременности, повышенном давлении и хронических заболеваниях перед занятиями нужна консультация специалиста. Результат зависит от твоих действий и особенностей организма и не гарантируется. Рекомендации по питанию носят общий характер и не заменяют консультацию врача или диетолога, особенно при беременности, хронических заболеваниях и расстройствах пищевого поведения.

3. Как оформляется заказ

3.1. Заказ оформляется одним из двух способов: на странице оплаты на сайте либо перепиской с Анной в Telegram, если так указано на странице программы.

3.2. Заказ на сайте: ты выбираешь программу, указываешь адрес электронной почты и подтверждаешь согласие с этой офертой и с тем, что доступ к файлам открывается сразу после оплаты.

3.3. Заказ перепиской: Анна подтверждает состав и цену, присылает ссылку на оплату и до оплаты запрашивает адрес электронной почты для кассовых чеков.

3.4. Оплата в обоих случаях проходит на стороне банка. Реквизиты карты вводятся в платёжной форме банка, Анна их не получает и не хранит.

3.5. Договор заключается в момент подтверждения оплаты банком на условиях этой оферты. Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения договора, описана в политике обработки персональных данных. Оплата не является согласием на рекламные рассылки или иные необязательные цели обработки.

3.6. На указанный адрес почты направляется электронный кассовый чек. При заказе на сайте расчёт полный и чек один: он приходит после подтверждения оплаты. При заказе перепиской чеков два: при получении оплаты и после передачи материалов. Письмо с чеком отправляет сервис фискализации (ООО «КлаудКассир»), а не сам сайт, поэтому оно может попасть в папку «Спам». Проверь адрес до оплаты: чек уйдёт именно на него.

4. Как передаются материалы

4.1. Заказ на сайте: доступ к файлам открывается автоматически сразу после того, как банк подтвердил оплату. Обычно это занимает несколько секунд.

4.2. Файлы доступны на странице твоего заказа. Адрес этой страницы содержит личный код доступа, поэтому сохрани его и не передавай другим людям: любой, у кого есть этот адрес, получит доступ к твоим файлам.

4.3. Ссылка на скачивание файла действует несколько минут и выдаётся заново каждый раз, когда ты нажимаешь кнопку скачивания на странице заказа. Это защита от передачи ссылки третьим лицам, а не ограничение числа скачиваний.

4.4. Заказ перепиской: Анна отправляет файлы в согласованный чат Telegram не позднее 24 часов с момента оплаты.

4.5. Скачанные файлы остаются у тебя: их можно хранить и печатать для личного использования. Доступ бессрочный, пока продавец ведёт деятельность; если страница заказа потерялась или файл не скачивается, напиши Анне в Telegram (@Antyanetkaa) или на annabarmina21@yandex.ru, и она передаст файлы другим способом.

4.6. Если доступ не открылся в течение часа после оплаты, это техническая неисправность, а не отказ в передаче материалов. Сообщи Анне: она откроет доступ вручную или вернёт деньги по пункту 6.4.

4.7. Для чтения файлов нужна любая программа или приложение, открывающее PDF. Отдельного оборудования и подписок не требуется.

5. Права на материалы

5.1. Права на тексты, изображения и другие элементы материалов сохраняются за их правообладателями. Покупка не передаёт исключительные права. Полученные PDF разрешается читать, хранить и печатать для личного некоммерческого использования.

5.2. Нельзя передавать файлы третьим лицам, выкладывать в открытый доступ, продавать, переиздавать и использовать в коммерческих целях без необходимого разрешения соответствующих правообладателей. Передача адреса страницы заказа или ссылки на скачивание третьим лицам приравнивается к передаче файлов.

6. Отказ и возврат

6.1. Пока доступ к файлам не открыт, а при заказе перепиской пока файлы не отправлены, ты можешь отказаться от заказа. Деньги возвращаются полностью тем же способом, каким была оплата, в течение 10 дней с момента обращения.

6.2. Подтверждая согласие на странице оплаты, ты просишь открыть доступ к материалам немедленно после оплаты. После того как доступ открыт, материалы считаются переданными, и отказ от надлежащих материалов не предусмотрен: электронный файл невозможно вернуть продавцу так, чтобы покупатель им больше не располагал.

6.3. Пункт 6.2 не ограничивает права, которые даёт тебе закон при недостатках материалов. Если файлы не открываются, повреждены, неполны или не соответствуют описанию на странице продукта, направь обращение в Telegram или по электронной почте. Требования о предоставлении исправных файлов, о соразмерном уменьшении цены, о возврате денег и другие требования рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Отсутствие ожидаемого результата занятий недостатком материалов не является.

6.4. Возврат по инициативе Анны: если выдать материалы технически не удалось и восстановить доступ не получается, Анна возвращает всю сумму заказа, не дожидаясь твоего обращения.

6.5. Любые другие вопросы по возврату решаются по обращению в Telegram в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Эта оферта не ограничивает предусмотренные законом права покупателя.

7. Ответственность и споры

7.1. Анна отвечает за соответствие материалов описанию на сайте. Анна не отвечает за результат занятий, за последствия занятий при наличии противопоказаний и за использование материалов не по назначению.

7.2. Анна не отвечает за перерывы в работе сайта, платёжной формы банка и хранилища файлов, вызванные причинами вне её контроля. Обязанность передать материалы это не отменяет: доступ открывается вручную либо деньги возвращаются по пункту 6.4.

7.3. Претензии направляются в Telegram @Antyanetkaa или на annabarmina21@yandex.ru. Срок ответа: 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается по правилам законодательства РФ.

8. Персональные данные

8.1. Для исполнения заказа обрабатываются адрес электронной почты, который ты указала при оформлении, и технические данные заказа: его номер, состав, сумма, время оплаты и статус. Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных.

8.2. Данные заказа хранятся на серверах в Российской Федерации. Реквизиты карты обрабатывает банк, Анна их не получает и не хранит.

8.3. Если ты обращаешься к Анне в Telegram, дополнительно обрабатывается имя аккаунта, которое ты сообщаешь сама при обращении.